شاکی، لارنس کلاین، ادعا می‌کند که این اقدام مایکروسافت، کاربران را مجبور به مهاجرت به ویندوز ۱۱ و سرویس‌های هوش مصنوعی آن می‌کند و لپ‌تاپ‌های قدیمی‌تر را عملاً منسوخ می‌سازد.▪️ کلاین از دادگاه خواسته است تا مایکروسافت را مجبور به ادامه پشتیبانی رایگان از ویندوز ۱۰ کند تا زمانی که سهم بازار آن به زیر ۱۰ درصد برسد. این در حالی است که مهاجرت رایگان به ویندوز ۱۱ به‌دلیل محدودیت‌های سخت‌افزاری مانند نیاز به

 TPM 2.0 برای بسیاری از کاربران ممکن نیست و گزینه پشتیبانی پولی نیز نیازمند حساب کاربری مایکروسافت است.

به‌گزارش Courthouse News Service، لارنس کلاین، یکی از اهالی جنوب کالیفرنیا، به‌دلیل برنامه‌ریزی مایکروسافت برای پشتیبانی از ویندوز ۱۰ در تاریخ ۱۴ اکتبر (۲۲ مهر)، از این شرکت در دادگاه عالی سن‌دیگو شکایت کرد.

کلاین دو لپ‌تاپ مجهز به ویندوز ۱۰ دارد و می‌گوید با روندی که مایکروسافت در پیش گرفته است، لپ‌تاپ‌هایش عملاً منسوخ خواهند شد. او ادعا می‌کند ردموندی‌ها برای مجبور کردن کاربران به استفاده از سرویس‌های هوش مصنوعی ویندوز ۱۱، می‌خواهند پشتیبانی از ویندوز ۱۰ را متوقف کنند.

کلاین از دادگاه خواست تا مایکروسافت را مجبور کند که تا زمان کاهش سهم ویندوز ۱۰ به زیر ۱۰ درصد، به‌صورت رایگان به پشتیبانی از این سیستم‌عامل ادامه بدهد. چنین چیزی می‌تواند پیامد‌های مالی سنگینی برای مایکروسافت داشته باشد و روند مهاجرت به ویندوز ۱۱ را هم بسیار کندتر کند.

مهاجرت از ویندوز ۱۰ به ۱۱ رایگان است؛ اما الزاماتی مانند پشتیبانی از TPM 2.0 و پردازنده‌های خاص، باعث می‌شوند تا تعداد زیادی از افراد نتوانند ویندوز ۱۱ را تجربه کنند. با دور زدن محدودیت‌ها می‌توان آخرین سیستم‌عامل مایکروسافت را نصب کرد، ولی دیگر از پشتیبانی رسمی خبری نخواهد بود.

مایکروسافت با برنامه‌ی ESU، به‌کاربران ویندوز ۱۰ اجازه می‌دهد با پرداخت ۳۰ دلار به‌مدت یک سال دیگر به‌روزرسانی‌های امنیتی را دریافت کنند. افراد برای ثبت‌نام در این طرح باید حتماً حساب کاربری مایکروسافت داشته باشند.